Hogyan érdemes szervezetfejlesztési folyamatot felépíteni, amikor
- a cél pontosításához a helyzet világos feltérképezésére és értelmezésére van szükség,
- a cél adott, de a tettek mezejére lépéshez hiányzik egy pontosabb koncepció, hiányzik a célhoz vezető út terve,
- Már lépni kellene, de a konkrét irány még bizonytalan. Nyitva van, hogy pontosan MIT, az pedig méginkább, hogy HOGYAN...
A következőkben bemutatjuk azt a folyamatot, amelynek lépéseit ilyen esetekben töltünk meg tartalommal ügyfeleink sajátos összefüggéseire és igényeire tekintettel:
- Kapcsolatfelvétel, konzultáció
Célja sok-sok kérdéssel oda-vissza a kölcsönös értés, partnerünk helyzetértelmezésének feltérképezése, saját első olvasatunk visszajelzése. - Ajánlatkészítés és egyeztetés
Az eddigi konzultáció tapasztalatai alapján ajánlatot készítünk, ahol megfogalmazzuk javaslatainkat. - Diagnózis, információgyűjtés
Egyéni / csoportos interjúk kulcsemberekkel, majd a tapasztalatok összegzése, visszacsatolása a Megbízó felé. Együttes értelmezés és következtetések, valamint lehetséges irányok és döntési pontok rögzítése… - Újabb ajánlat (pontosítás, testre szabás)
A diagnózis outputjai alapján ajánlatot készítünk a “MIT” és “HOGYAN” kérdésekre reflektálva, javaslatokat fogalmazunk meg a Megbízó eredeti-, és a diagnózis tapasztalatai alapján konkretizálódó igényeire tekintettel. - Beavatkozás, fejlesztés
Egyéni coaching / kiscsoportos / nagycsoportos tréning / team coaching program(ok) előkészített fókuszokkal, egyeztetett célokkal, testre szabottan felépített folyamattal. - Értékelés és folyamatos konzultációk
A megvalósított programokról tanácsadói összefoglaló értékeléseket írunk, amelyeket személyesen is átbeszélünk Megbízónkkal. Az együttműködés során folyamatosan monitorozzuk az igények és célok státuszát a fejlesztési folyamat tapasztalataira tekintettel.